Afhankelijk van de complexiteit van jouw processen, kan voor het in kaart brengen de hulp van collega’s uit jouw team nodig zijn. Dit is belangrijk omdat je het proces alleen goed kunt automatiseren door alle handmatige werkzaamheden zo volledig mogelijke in kaart te brengen. Dit betekent dat je alle taken en elke collega’s in een procesworkflow moet opnemen. Laat de mensen die het werk in handen hebben hun taken en het proces omschrijven.
